- Mục đích thu thập thông tin cá nhân:
iZOTA sẽ sử dụng thông tin bạn cung cấp để cung cấp cho bạn các dịch vụ và thông tin thông qua website, nền tảng ứng dụng; cùng những điều khác bạn yêu cầu. Ngoài ra, iZOTA sẽ sử dụng những thông tin đó để quản lý tài khoản; vì mục đích tiếp thị, gửi thông tin và tài liệu tiếp thị và quảng bá liên quan đến các sản phẩm và/hoặc dịch vụ của các bên thứ ba mà iZOTA có thể bán, tiếp thị và quảng bá; kiểm tra việc tải về tài liệu từ trang web và nền tảng của iZOTA; cải tiến giao diện và/hoặc nội dung của các trang trên trang web và ứng dụng, tùy chỉnh chúng cho người sử dụng; nhận ra những người truy cập trang web; gửi bạn những thông tin iZOTA cho rằng sẽ hữu ích đối với bạn hoặc bạn yêu cầu từ iZOTA.
Bằng cách sử dụng Ứng dụng của chúng tôi, bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin như được mô tả trong Chính sách bảo mật thông tin này.
Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung nhằm hoàn thiện đối với Chính sách này vào bất kỳ thời điểm nào; khi “Chính sách bảo mật” sửa đổi, cập nhật, chúng tôi sẽ thông báo những thay đổi, sửa đổi cho bạn.
- Phạm vi sử dụng thông tin cá nhân.
IZOTA sử dụng thông tin cá nhân của bạn trong phạm vi:
- Tên, giới tính, ngày sinh, địa chỉ email, địa chỉ nhà, số điện thoại nhà, điện thoại di động và các thông tin cá nhân liên quan tới hoạt động trên ứng dụng iZOTA;
- iZOTA sử dụng quyền truy cập các tệp (files) cho chức năng trong ứng dụng như cập nhật hình ảnh đại diện hay các chức năng mà bạn trực tiếp sử dụng trong ứng dụng;
- iZOTA sử dụng quyền và truy cập hình ảnh (images) từ thiết bị cho chức năng hình ảnh đại diện hay các chức năng mà bạn trực tiếp sử dụng trong ứng dụng;
- iZOTA sử dụng thông tin danh bạ (contact list) trong máy của bạn cho tính năng hiển thị thông tin số điện thoại thuộc phạm vi chức năng Gọi điện/Nhắn tin bằng GSIM. Dữ liệu danh bạ của bạn sẽ không được tải ra ngoài thiết bị hoặc tới một bên thứ 3;
- Bất kỳ thông tin nào khác mà bạn tự nguyện cung cấp.
Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin phi cá nhân về cách bạn sử dụng Ứng dụng của chúng tôi. Thông tin này có thể bao gồm, nhưng không giới hạn ở:
- Thông tin thiết bị (chẳng hạn như kiểu thiết bị, hệ điều hành và số nhận dạng thiết bị duy nhất);
- Thông tin nhật ký (chẳng hạn như ngày và giờ truy cập, các tính năng hoặc trang đã xem của Ứng dụng và sự cố ứng dụng).
Các cá nhân sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, số điện thoại đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, bạn có trách nhiệm thông báo kịp thời cho iZOTA về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.
- Quyền và nghĩa vụ của bạn
Bằng việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi hoặc truy cập vào trang web của chúng tôi, bạn thừa nhận rằng bạn hiểu rõ quyền và nghĩa vụ của mình được quy định theo pháp luật hiện hành, bao gồm nhưng không giới hạn Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân ngày 17 tháng 4 năm 2023, như được trình bày dưới đây.
Liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn, bạn có thể thực hiện các quyền sau đây theo quy định của pháp luật hiện hành:
| Quyền được biết | Bạn có quyền được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi có quy định khác của pháp luật. |
| Quyền đồng ý | Bạn có quyền được đồng ý hoặc không đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi có quy định khác của pháp luật. |
| Quyền truy cập | Bạn có quyền được truy cập vào dữ liệu cá nhân của mình để xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của bạn, trừ khi có quy định khác của pháp luật. |
| Quyền rút lại sự đồng ý | Bạn có quyền rút lại sự đồng ý của mình bất cứ lúc nào liên quan đến việc tiếp tục sử dụng, tiết lộ, lưu trữ và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào được đề cập ở trên bằng cách liên hệ chúng tôi thông qua thông tin liên hệ được cung cấp dưới đây. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất để xác nhận việc rút lại sự đồng ý.Bạn cần hiểu rằng khi bạn rút lại sự đồng ý cho chúng tôi sử dụng, tiết lộ, lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được đề cập ở trên, chúng tôi có thể không thể tiếp tục cung cấp dịch vụ cho bạn hoặc thực hiện bất kỳ nghĩa vụ hợp đồng nào với bạn, và chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp chúng tôi ngưng cung cấp dịch vụ hoặc thực hiện nghĩa vụ của mình. Trong trường hợp như vậy, quyền hợp pháp và các biện pháp khắc phục của chúng tôi vẫn sẽ được bảo lưu rõ ràng. |
| Quyền xóa dữ liệu | Bạn có quyền xóa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi pháp luật có quy định khác. |
| Quyền hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân | Bạn có quyền yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, trừ khi pháp luật có quy định khác. Hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân sẽ được thực hiện trong vòng 72 giờ sau khi chúng tôi nhận được yêu cầu của bạn, và sẽ áp dụng cho tất cả dữ liệu cá nhân theo yêu cầu của bạn, trừ khi có quy định khác của pháp luật. |
| Quyền cung cấp dữ liệu cá nhân | Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cung cấp dữ liệu cá nhân của bạn, trừ khi có quy định khác của pháp luật. |
| Quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân | Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được thực hiện bởi iZOTA để ngăn chặn hoặc hạn chế việc tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn hoặc việc sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo và tiếp thị, trừ khi có quy định khác của pháp luật. |
| Quyền khiếu nại, tố cáo và khởi kiện | Bạn có quyền khiếu nại, tố cáo và khởi kiện theo quy định của pháp luật. |
| Quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại | Bạn có quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật khi có vi phạm quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, trừ khi có thỏa thuận khác của các bên hoặc trừ khi có quy định khác của pháp luật. |
| Quyền tự bảo vệ | Bạn có quyền tự bảo vệ theo quy định của Bộ luật Dân sự, các luật khác có liên quan, chẳng hạn như nghị định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, hoặc yêu cầu các cơ quan và tổ chức có thẩm quyền thực hiện các phương thức bảo vệ quyền dân sự theo quy định tại Điều 11 của Bộ luật Dân sự. |
Nếu bạn muốn thực hiện bất kỳ quyền hợp pháp nào trong bảng trên, xin vui lòng liên hệ chúng tôi qua thông tin liên hệ được nêu trong Chính sách này. Chúng tôi cũng có thể yêu cầu một số thông tin cụ thể để giúp xác nhận danh tính của bạn, đảm bảo quyền của bạn để thực hiện bất kỳ quyền nào trong bảng trên và ngăn chặn dữ liệu cá nhân của bạn được tiết lộ cho bất kỳ người nào không có quyền nhận nó. Tất cả các yêu cầu hợp pháp sẽ được phản hồi trong khung thời gian quy định.
Bạn cũng phải thực hiện các nghĩa vụ sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật:
- Bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn; yêu cầu các tổ chức và cá nhân liên quan bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn;
- Tôn trọng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người khác;
- Cung cấp đầy đủ và chính xác dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn đã đồng ý cho việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn;
- Tham gia tuyên truyền, phổ biến kỹ năng bảo vệ dữ liệu cá nhân;
- Tuân thủ quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân và ngăn chặn việc vi phạm các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân;
- Cung cấp tài liệu có giá trị pháp lý để chứng minh rằng bạn đã thu thập được sự đồng ý và sự cho phép cần thiết từ người tham khảo hoặc bên thứ ba để cung cấp dữ liệu cá nhân của họ.
- Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của iZOTA.
- Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin
Trong quá trình thực hiện hoạt động kinh doanh, iZOTA sẽ/có thể cần phải tiết lộ dữ liệu cá nhân của người dùng cho các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, đại lý và/hoặc các công ty liên kết hoặc công ty liên quan của iZOTA, và/hoặc các bên thứ ba khác. Các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, đại lý và/hoặc các công ty liên kết hoặc công ty liên quan và/hoặc các bên thứ ba khác sẽ xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng. Các bên thứ ba bao gồm nhưng không giới hạn ở:
a. Công ty con, công ty liên kết và công ty liên quan của iZOTA;
b. Nhà thầu, đại lý, nhà cung cấp dịch vụ và các bên thứ ba khác mà iZOTA thuê để hỗ trợ hoặc bổ sung cho hoạt động kinh doanh của iZOTA. Bao gồm, nhưng không giới hạn ở những bên cung cấp các dịch vụ quản trị hoặc các dịch vụ khác như công ty bưu chính, công ty viễn thông, công ty công nghệ thông tin, các tổ chức hoạt động thương mại điện tử, và trung tâm dữ liệu;
c. Người mua hoặc người thừa nhiệm khác trong trường hợp sáp nhập, thoái vốn, tái cơ cấu, tái tổ chức, giải thể hoặc bán hay chuyển nhượng một phần hoặc tất cả tài sản của iZOTA, cho dù là vấn đề đang diễn ra hay đang trong thủ tục phá sản, thanh lý hoặc thủ tục tương tự, trong đó dữ liệu cá nhân iZOTA lưu giữ về người dùng nằm trong các tài sản được chuyển nhượng; hoặc cho một bên đối tác trong một giao dịch tài sản kinh doanh mà iZOTA hoặc bất kỳ công ty liên kết hay công ty liên quan nào của nó có tham gia giao dịch;
Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin nếu có yêu cầu pháp lý, hay từ một cơ quan chức năng có thẩm quyền, hoặc nếu chúng tôi tin rằng hành động đó là cần thiết nhằm:
- Tuân theo các quy định của pháp luật Việt Nam và điều ước quốc tế mà Việt Nam tham gia;
- Bảo vệ các quyền hay tài sản của iZOTA;
- Ngăn chặn tội phạm hoặc bảo vệ an ninh quốc gia; hoặc
- Bảo vệ an toàn cá nhân của những người sử dụng hay công chúng.
- Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Công ty: Công ty Cổ phần ZOPOST
MST: 0317955873
Địa chỉ: Tầng 4, Toà nhà Intracom, số 82 Dịch Vọng Hậu, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội.
Email: contact@zopost.vn
Hotline: 19001214
- Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
- Bạn có thể truy cập và/hoặc sửa dữ liệu cá nhân của mình thông qua đăng nhập vào tài khoản và tự mình điều chỉnh/ chỉnh sửa hoặc bạn có thể yêu cầu iZOTA thực hiện bằng cách gửi email đến địa chỉ: contact@zopost.vn
- Bạn có thể rút lại sự đồng ý cho phép thu thập, sử dụng, tiết lộ dữ liệu cá nhân của mình mà IZOTA đang lưu giữ hoặc kiểm soát bằng cách gửi email cho đến địa chỉ email contacr@zopost.vn, các yêu cầu này sẽ được xử lý theo Chính Sách Bảo Mật cũng như quy định pháp luật có liên quan.
- Tuy nhiên, hậu quả việc bạn rút lại sự đồng ý nghĩa là bạn sẽ không thể tiếp tục sử dụng Các Dịch Vụ của iZOTA, và iZOTA sẽ phải chấm dứt cung cấp dịch vụ đối với bạn.
- Cam kết bảo mật thông tin của khách hàng
- IZOTA có biện pháp kĩ thuật thích hợp để ngăn chặn truy cập trái phép và bất hợp pháp đến thông tin cá nhân của bạn, hoặc các mất mát, phá hủy và thiệt hại tình cờ đến thông tin.
- Thông tin cá nhân của bạn trên ứng dụng iZOTA được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của iZOTA. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi cá nhân chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của cá nhân đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
- Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của bạn khi không có sự cho phép đồng ý từ chính bạn.
- Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, iZOTA sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho bạn được biết.
- Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người dùng
Trường hợp bạn phát hiện thông tin của mình bị sử dụng sai mục đích so với các thông tin đã được thông báo, bạn có thể khiếu nại đến iZOTA bằng cách:
Gửi thư điện tử đến địa chỉ email: contact@zopost.vn; hoặc
Gọi điện đến Hotline 19001214; hoặc
Khiếu nại trực tiếp tại địa chỉ:
Công ty Cổ phần ZOPOST
Địa chỉ: Tầng 4, Toà nhà Intracom, số 82 Dịch Vọng Hậu, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội.
Công ty cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức trong vòng 24 tiếng để cùng bạn thống nhất phương án giải quyết.
